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Ublux Comunicaciones

No pierdas detalle de lo que dicen tus clientes

El software que permite a los call centers comunicarse de una forma más rápida y sencilla con sus clientes. Proporciona un servicio de atención al cliente de calidad y asegurar que cada conversación queda registrada.

Demo Gratuita
Call Centers Ublux

Telefonía IP

Las llamadas de siempre, pero mucho mejores, 24/7 los 365 días del año.

Mejora la comunicación gracias a las funcionalidades avanzadas que Ublux ofrece: IVR, grabación de llamadas, integración con el CRM, notificaciones inteligentes y mucho más.

WhatsApp API

Transforma la experiencia de tus clientes con un solo mensaje.

Envía mensajes personalizados a los clientes durante todo el proceso con el call center. Desde consultas hasta recordatorios.

Inteligencia Artificial

Información destacada sobre todas tus comunicaciones.

Analiza todas las conversaciones de call center para poder llevar a cabo acciones de mejora y conocer cuáles son las necesidades específicas de los clientes.

Funcionalidades diseñadas para call centers

Telefonía IP

Las llamadas perdidas son cosa del pasado

Con Ublux tendrás la tranquilidad de que todas las llamadas de tus clientes son atendidas de la mejor manera.

  • Disponible en versión web, teléfono fijo y app móvil.
  • Enrutamiento de llamadas.
  • Integración con otros softwares.
  • Estadísticas avanzadas.
WhatsApp API

Máxima flexibilidad y seguridad

Con WhatsApp podrás intercambiar información con clientes asegurando la mayor flexibilidad y confidencialidad.

  • Solicitud de información.
  • Intercambio de documentos.
  • Recordatorios de citas y reuniones.
  • Reclamación de pagos.
whatsapp web spain
Inteligencia Artificial

No pierdas ningún detalle

Monitorizamos todas las llamadas que ocurren en tu call center, y ponemos a tu disposición:

  • Análisis de Sentimientos
  • Resúmenes automáticos
  • Identificación de problemas
  • Detección de entidades (nombres, empresas, fechas…)
“

La implementación de WhatsApp API ha transformado la forma en que interactuamos con nuestros clientes. La comunicación es instantánea y segura, y la interfaz amigable ha sido bien recibida tanto por nuestro equipo como por nuestros clientes. ¡Un cambio positivo notable en nuestra práctica!

Jose Luis GarcíaMarketing Director
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El software de Speech Analytics que adquirimos ha sido una revelación. Nos permite desglosar y entender las conversaciones con los clientes a un nivel profundamente analítico, lo cual es invaluable para mejorar nuestra asesoría legal. Definitivamente, una inversión que vale la pena

María RamosPartner
“

La posibilidad de tener resúmenes automáticos ha sido una gran ayuda, ahora tenemos todas las llamadas registradas y sabemos exactamente qué se dijo.

Laura P.Abogada
“

La combinación de WhatsApp y Speech Analytics ha hecho que la comunicación con los clientes sea más fluida y eficaz. Podemos revisar y entender las necesidades de nuestros clientes rápidamente, mejorando notablemente la calidad de nuestro servicio.

Ricardo IraolaCEO Iraola Abogados

¿Listo para llevar tu call center al siguiente nivel?

Prueba nuestro software gratis durante 30 días y descubre cómo puede ayudarte a mejorar las comunicaciones con tus clientes en el día a día.

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