Estar en la oficina para contestar el teléfono es cosa del pasado. Con nuestra app, tu teléfono móvil se convierte en tu herramienta principal de comunicación.
Análisis de sentimientos
Resúmenes de todas las llamadas
Speech analytics
portátil
Identificación de problemas
Toda la flexibilidad de una app móvil
Libertad de movimiento
Tú decides cuándo y cómo
Crea reglas personalizadas. Decides cuándo y cómo deseas recibir las llamadas. Si estás en una reunión o simplemente necesitas un momento de tranquilidad, configura las reglas a tu medida.
Llevar dos teléfonos es cosa del pasado
Analiza todas las conversaciones de tus huéspedes para poder llevar a cabo acciones de mejora y conocer cuáles son las necesidades específicas de los clientes.
Con todo el poder de la inteligencia artificial
Monitoreo de llamadas
La empresa puede monitorear la calidad de las interacciones telefónicas entre los empleados y los clientes, asegurando que se mantenga un alto estándar de comunicación.
Identificación de Problemas
El análisis de voz puede ayudar a detectar problemas en las interacciones con los clientes antes de que se conviertan en problemas mayores, permitiendo una resolución proactiva.
Decisiones Basada en Datos
La aplicación proporciona datos accionables basados en el análisis de las llamadas, lo que ayuda en la toma de decisiones informadas.
Cumplimiento y Seguridad
La aplicación puede ayudar a asegurarse de que todas las interacciones telefónicas cumplan con las leyes y regulaciones aplicables.